货物:某大型生产设备
运输方式:国际海运
服务类型:门到港,CIF条款
当时正值船司爆仓,客户对18*40HO舱位需求量大且不接受分批装运,因此申请足够舱位具有一定难度。
需要有强大的舱保能力,确保所有柜子能顺利搭载同一水船。
鉴于柜量较多,需制定科学合理的排柜计划,以有效避免产生额外的仓租和柜租费用。
对于高货值货物,保险公司核保审单流程较长,需合理规划时间,避免影响整体出货进度。
由于工厂不在深圳,需安排相关人员外地出差三天,到厂进行监装,以满足客户的需求。
在接收客户委托书后,柏威国际海运团队深入分析客户需求及货物特性,综合对比多家船东的价格、船期、航程、服务及仓保能力等,精心制定多种物流方案以供客户选择。从中选定高性价比,合理且安全的国际物流方案,并依托强大的船东资源,解决仓位紧张问题。
一旦获得柜号,立即向船司提交保柜申请,明确传达需求,确保所有柜子同船装载。依据船期安排,严格按照船期的操作时间提前做好还柜计划,预留充足时间办理出口报关手续。同时持续关注船舶靠泊时间、柜子动态,直至确认柜子安全上船为止。
与工厂紧密沟通,确认每日最大装柜量,合理规划装载计划。结合船期开仓时间,在确保船期的前提下,尽最大可能避免产生额外仓租柜租。同时提前预订拖车,保持日常联系,确保柜子到位后立即发送资料供客户核对,落实好每一环节。最终通过精心组织,仅用3天时间顺利完成18个柜子的装柜作业,且未产生任何额外费用。
针对高货值货物,选择信誉良好、实力雄厚的保险公司,确保如发生货损时能够得到及时、有效的赔偿。鉴于保险公司对于高货值审单流程繁琐耗时,我们提前准备齐全文件提交至保险公司审核,因此有充分的时间沟通,确保保单及时生效。
满意是客户对我们服务最直接的感受和认同。出口商要求我们连续三天陪同到工厂监装,协助归类整理分柜信息等文件。针对生产设备机器较大,装柜时需木块加固,避免货物在运输过程中晃动造成破损,我们密切关注装柜进度,当装柜第二天遇到盖章木块不足时,及时联系熏蒸公司当天安排人员上门盖章木块,确保装柜计划有序进行。
在离厂前,反复叮嘱司机还柜前到熏蒸场放药,并多次提醒车行交代到位,最终18个柜子均按原计划3天顺利完成装柜并按时上船,赢得了客户的高度认可。
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在柏威国际海运团队的专业操作下,最终顺利将货物安全、及时运达目的地,赢得客户的高度赞扬。未来,柏威国际海运团队将不忘初心,持续优化服务流程,以为客户创造价值为导向,制定更具性价比的全球物流与供应链解决方案,以满足客户日益增长的个性化需求,让全球物流更简单,助力更多中国品牌高效出海。
编辑| Viola.符肖音
出品| 数字化品牌营销部