客户需求:从中国工厂提货至加拿大多伦多到门并安装摆放好所有家具。
业务挑战:
1、清关问题:个人货物与企业货物清关方式差异。
2、合理报税:需要为客户考虑合理报税。
3、卸货安装:住宅区卸柜搬货一般比较容易被附近居民投诉,提柜时间和搬运时间需紧密配合,对协作能力提出更高要求。
家具属于大件货物运输,要将家具漂洋过海运出国,挑战却不小,对物流的要求也比较高,需要保障出货的及时性、安全性、稳定性以及清关、合理报税、卸货安装等问题。为了更好地满足客户的需求,柏威国际加拿大团队针对需要运输家具出海的客户,量身定制了一站式出海物流解决方案。

选择运输方式 :海运
业务流程:
1、国内工厂提货
2、订舱
3、海运
4、清关
5、到门卸货安装
注意事项:
1、合理包装、加固,确保物品在国际海运搬运过程中安全无损地到达目的地。
2、家具类物品包装,建议不要为了节省空间而在家具内放置其它物品,避免家具因长时间运输而造成变形,同时物品太重也不方便移动与搬运。
在柏威国际东莞分公司及加拿大分公司的密切配合下,客户的货物顺利抵达了多伦多,等待清关提货以及到门安装。
疑难问题解决:
清关:由于私人物品的清关与企业货物清关有所区别,货柜运输抵达多伦多之后,在清关上面临一个大问题,即国内发送 eManifest 的 CCN(Cargo Control Number)跟船司所存档的不一样,导致与海关系统的CCN对不上,且船司已到港,无法在系统里更改,因此清关成了问题。
在海关人员都难以给出解决方法的情况下,为了避免海运柜子延期产生仓租费用,造成费用损失,柏威加拿大团队的Henry紧跟在海关一线,一边协调国内团队,另一边跟海关前线的柜台人员协调。经过和资深关务专家研究,制定了解决方案,最终货物顺利放行并全部免除仓租费。
卸货和安装:由于私人物品的清关与企业货物清关有所区别,货柜运输抵达多伦多之后,在清关上面临一个大问题,即国内发送 eManifest 的 CCN(Cargo Control Number)跟船司所存档的不一样,导致与海关系统的CCN对不上,且船司已到港,无法在系统里更改,因此清关成了问题。
问题一:避免道路堵塞引起投诉、被开罚单以及出现交通安全事故。
解决方案
专人督导:
柏威加拿大团队派遣专人到现场疏导,提供解决方案,对路过的每一辆汽车都打招呼, 并且引导从另外一边通过,引导单车道作双车道使用,人工监控之下,一切有序进行,避免遭到投诉以及引发安全问题。
快速卸车:
现场监督搬家团队,互相配合,大件家具暂时无法卸车,工人全部先平移到搬家公司的卡车里, 再用尾板卸下。短时间内完成卸车,大大提高效率。
问题二:避免包装泡沫垃圾等垃圾随风飘走以及安装噪音惊扰客户邻居,引发投诉。
解决方案
1、现场专人监督,James亲力亲为,跟搬家团队做好充分沟通,协商将全部家具先搬到客户的停车道里面再拆包装,这样即使刮风,包装泡沫等垃圾也不会飘到隔壁。整个团队一起加班加点,卸货和拆箱。
2、装配家具的工作比较繁杂,与搬家公司工人协商好,将所有家具拆包装后先抬进家里的指定位置,安装好大床等必要生活家具,以及清理完全部垃圾。而剩下的家具装配,预约了第二天再做完。最后在团队的通力合作下完成全部工作,客户对全程的服务表示十分满意。
乘众人之智,则无不任也;用众人之力;则无不胜也。柏威加拿大团队和柏威东莞分公司团队秉承负责专业的态度,想客户所想、迎难而上、化危为机,顺利完成了此次私人家具进口的业务。未来,团队将会再接再厉,为客户定制安全、高效、合规、专业的国际化物流解决方案,让全球物流更简单。
业务优势:
1、高性价比的门对门海运解决方案;
2、专业化团队应对突发异常情况处理;
3、旺季有很强的舱位保证能力;
4、众多船东资源,价格具有竞争力;
5、量身定制国际物流解决方案;
6、货物轨迹可追踪等等。
柏威加拿大业务范围: