柏威运连网顺利完成马匹包机运输项目

5月9日，柏威运连网国际物流有限公司（以下简称“柏威运连网”）圆满完成了一项高难度的马匹包机运输项目，来自阿根廷的74匹马球马，搭乘QR8530次航班顺利抵达杭州萧山国际机场，该批赛马在马术中心完成隔离检疫后，将参加重庆的世界第一个女子马球俱乐部——仙女山·1003 POLO CLUB项目以及7月20日的世界女子马球玫瑰杯1003 Rose Polo Cup赛事。

该项目的顺利完成，展现了柏威运连网在国际物流领域的专业服务能力和操作能力。接下来，让我们一同走进这个充满挑战与成功的运输之旅。

一、货物信息

运输货物：马匹

运输方式：空运包机

二、客户需求

1、到达中国杭州的时间不得晚于5月9日；

2、需要八位马工随机照顾马匹，一起到达杭州。

在接到客户的委托后，柏威运连网团队高度重视此次马匹包机任务，迅速组建了项目团队，启动了项目操作流程，对整体运输流程和各项保障工作进行了梳理和明确，制定符合客户需求以及高标准的国际物流解决方案，并派出资深保障人员远赴阿根廷当地，跟客户与合作伙伴高效沟通无缝对接，更是全程陪伴马匹马工从布宜诺斯艾利斯抵达杭州，为马匹包机运输项目的安全、有序、顺畅的开展奠定了坚实的基础，圆满完成包机任务。

三、运输路线

起运地：阿根廷布宜诺斯艾利斯

目的地：中国杭州

四、业务挑战

1、时间紧急，从得到客户的需求确认到飞机必须在阿根廷起飞的日期，中间只有四周半左右时间。

2、由于检疫原因运输必须遵循特定路线，只能经停多哈，不能经停其他任何地方。

3、需要深入了解当地的法规、流程等。

四、解决方案

1、组建项目团队。

得到客户的确认委托之后，我司立刻组建了项目团队跟客户进行对接，各位同事从一开始就分工明确各司其职，分别进行背靠背的合同沟通、本地到达协调、操作细节和始发站布宜诺斯艾利斯的现场协调等，并与航司沟通协调之后，派出资深保障人员远赴阿根廷，跟随航班从始发站一直到目的站协助包机操作。确保在预定时间内将马匹运达目的地。

2、明确目标，制作协调总表。

团队组建之后，明确并确立包机服务的全套流程并制定协调总表，这份总表作为团队内部沟通和协作的核心指导文件，确保所有参与人员都明确各自的职责和任务。

通过这份总表，可以系统地跟进各项事务的进展，每一项任务的完成情况都将有明确的记录和依据，使得整个包机服务的进度一目了然，便于团队成员及时掌握和调整工作节奏，确保服务的顺利进行。

3、罗列各阶段出现的问题及应对办法汇总。

项目团队前期调研清楚客户的所有需求并与航司进行确认，了解马匹空运的各个细节与可能出现的问题，并制定出应对办法。

此外客户需要请八位马工随机照顾马匹，加上还有其他随行人员，团队立刻与航司进行确定飞机的最大位置数量，满足客户需求。

4、各种流程手续确定清楚。

由于时间较急，项目团队紧盯各项流程进度，严格遵守关于活体动物运输的相关规定，确保各种流程手续必须到位。

5、深入了解当地规定。

项目团队人员提前到达始发站，上门拜访熟悉环境，通过邮件电话沟通，视频会议等方式，捋清布宜诺斯艾利斯马匹出口的几个主体。熟知当地的规定、流程、参与方，并与当地负责各事项的关键人员取得联系，沟通项目情况。确认好航权和起货许可证的申请与八位马工的签证时间，最终信息透明沟通流畅给予了客户非常好的价值体验，获得客户的高度赞扬。

6、飞机到达之后跟进马匹保障事项。

马匹运达目的地机场后，团队跟进马匹保障事项次序，如海关登机查验、开货舱门卸载集装器、地面保障团队进行文件交接等。

从前期准备到执行过程中的每一个环节，马匹包机运输任务的圆满完成，柏威运连网都展现出了强大的专业能力和细致入微的服务态度，为双方后续合作奠定了坚实的基础。未来，也期待与更多客户携手合作，合作共赢，共创美好未来。