中国至巴生港：大型机器跨国海运之旅

一、货物信息

货物：某大型机器设备

运输方式：国际海运

服务类型：DOOR-DY 工厂到目的港

二、客户需求

本次运输的货物为某大型机器，其体积庞大、重量重，且包含5个40英尺框架集装箱（40FR）及5个40英尺高柜集装箱（40HQ）。客户明确要求所有集装箱需在同一天装载、同一票报关、同一票提单。

三、运输路线

起运地：中国深圳

目的地：巴生港

四、业务挑战

1、货物操作复杂度高

该货物存在尺寸超高、超宽问题，对舱位协调、报关放行速度以及货物捆扎的专业度和效率都是很大的考验。

2、旺季面临缺舱缺柜压力

当时正值物流高峰期，港口严重爆仓，面临缺柜、缺舱位的双重压力，尤其是40HQ（高柜）紧缺。

3、报关与提单统一性要求

客户要求10个集装箱（5FR+5HQ）必须同一票报关、同一提单出运，且强制绑定同一航次，严禁甩柜或分批运输。这需求导致舱位锁定难度上升，同时对报关操作的合规性、单证时效性提出极高要求。

五、解决方案

1、前期沟通与方案准备

在客户备货阶段，销售同事紧密跟进客户生产及出货安排，持续提供不同建议与方案。根据客户需求，不断调整报价及船东方案，并在出货前一周完成最终报价方案，同时汇总过往特种柜处理案例作为参考。随后，销售同事与分总共同约见客户，通过专业讲解、分析与案例展示，增强客户信心，最终促成合作。

2、装柜问题灵活处理

备选方案制定：

原订船东因码头缺柜无法按原定时间装柜，依托公司拥有的丰富的船东资源，及时启用替补方案，确保舱位充足以及柜子符合运输要求，及时出运。

提柜难题攻克：

装柜前两天发现40HQ柜子紧缺，需装柜当天打单提柜，业务同事与车队及船东积极商议，坚守至晚上12点完成打单提柜，确保柜子及时到位。

装柜地址限制解决：

因客户装柜地址限行，10个柜无法在规定时间到达及装卸，协调车队积极配合，在工厂附近坚持装柜，确保按时完成装柜及还场。

3、保障报关与提单统一性要求

在方案制定过程中，充分考虑客户10个集装箱必须同一票报关、同一提单出运且严格限定同一航次的要求，团队在报价及船东方案中做好相应规划和安排，确保能够满足客户的要求。

4、专业操作团队制定捆扎方案

针对超高超宽货物，操作团队提前制定好专业的捆扎方案，确保在满足海运安全标准（如防止倾覆、碰撞）的前提下，合理安排操作时间，以配合船期。

五、业务优势

• 高性价比的海运解决方案
• 专业化团队高效解决各类业务难题
• 船东强资源，价格具有竞争力
• 具备丰富的大项目货装柜经验
• 量身定制国际物流解决方案

在柏威国际佛山分公司团队的专业操作下，最终顺利将这批货物安全、及时运达目的地。未来，柏威国际佛山分公司团队将不忘初心，持续优化服务流程，以为客户创造价值为导向，制定更安全、更高效的物流解决方案，以满足客户日益增长的个性化需求，助力更多中国品牌高效出海。