中国至加拿大超重货物海外仓提派保障实录

一、基本信息

1、货物信息：模具，超重货物（单件毛重最大9吨多）

2、运输方式：海运+铁路+卡车

3、服务类型：一站式门到门服务，包括出口拖车报关、海运、目的港清关、拆柜和派送。

二、客户需求

货物从中国工厂装箱后，海运至加拿大多伦多，并在仓库拆柜，平板车派送到门 。

三、业务挑战

1、多伦多转铁路运输有限重要求，需制定最优合理的排柜计划。

2、需要有仓保能力，确保顺利上船。

3、货物超重，单件毛重最大9吨多，需要重型叉车卸货，卸货难度较大。

4、加拿大面临罢工风险，或影响货物上火车速度。

5、在多伦多需要有丰富的海外仓经验，需具备卸货平台，宽敞的户外作业场地，重型叉车以及专业人员配备。

6、平板车长途运输，需要把控时效配合收货人卸货。

四、解决方案

1、制定海运方案

针对客户的需求和货物特性及物流限制等，团队研究制定多种物流方案，从中选定最合理，安全的国际化物流方案，并解决仓保问题。

2、装柜现场督导

柏威深圳团队到工厂全程跟进装柜情况，并拍照录视频，纪录每件货物尺寸、重量、货物装柜顺序等，从单个柜子限重、柜子平衡及目的港拆柜可行性考虑，发生突发状况时，现场调配装柜顺序。

3、团队严格操作

与船公司紧密沟通，确保柜子顺利上船，提前准备物流相关文件，盯紧每个物流环节，确保柜子到港后第一时间安排拆柜派送。

4、制定卸货方案

加拿大团队收到相关装柜信息时，第一时间与与仓库作业人员、叉车组、车队等相关团队同事沟通协商，研究制定高性价比且安全的卸货方案。

5、全程拍照录视频

加拿大团队由Kenzi带队现场指导，从提柜、海外仓拆柜、平板车派送、目的地卸货全过程拍照片和视频留底，并处理现场可能发生的突发状况。

6、突发状况处理

其中一个柜由于海关查验延误一水，并且到达中转港时，正好遇到加拿大罢工，原本后面延误的柜子间隔一周才能上火车的，经过加拿大团队不懈努力，与第一批柜子一起先后上火车，到达多伦多港口后，分两天完成所有派送 。客户非常满意，给予我司团队高度赞扬。

五、方案优势

1、高性价比门到门海运解决方案；

2、专业团队应对突发异常情况处理；

3、旺季具有很强的仓位保证能力；

4、众多船东资源，仓位可供灵活选择，价格具有竞争力；

5、柏威加拿大专业团队，为客户量身定制门到门物流解决方案；

6、货物轨迹可追踪，重要卡点可实时现场报道工作进展等。

柏威国际团队认真对待每一位客户的需求，每一票货物的运输，在全程操作中对每个环节逐一确认与跟进，高效协同运作，指导各项工作的开展，保障服务质量。

在本次超重货物的运输过程中，柏威国际深圳团队和加拿大团队展现出了强大的专业能力和细致入微的服务精神，最终高效、安全完成了客户所托，受到了客户的高度赞扬。未来，柏威团队将会再接再厉，为客户提供全球物流与供应链解决方案服务，让全球物流更简单。